EMPREGABILIDADE I – 12 DICAS PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO A VIDA PROFISSIONAL

Você é recém formado? Está à procura do primeiro emprego? Está querendo mudar de área? Procura novos desafios profissionais? Não importa! Você está diante de um momento importante em sua vida e este artigo pretende contribuir para que você tome as melhores decisões.

O tema é EMPREGABILIDADE. Essa palavra esquisita é relativamente nova, mas o seu significado já faz parte da sua vida e talvez você, por desconhecimento ou “falta de atenção” ainda não saiba. Empregabilidade pode ser definida como a sua “capacidade de se empregar”. Ela resume o conjunto de habilidades e competências acumuladas durante a vida e que tem muito valor. O importante é que você possa conhecer quais são elas para oferecer ao público certo, do jeito certo. Claro que não é fácil e é por isso mesmo que raramente as pessoas são contratadas na primeira entrevista, mas seguramente algumas empresas precisam exatamente daquilo que você sabe fazer. O caminho é encontrar essas empresas. No entanto, se você acredita que não sabe fazer nada por que não vê significado em tudo o que já fez ou porque outras pessoas teimam em dizer que você não se preparou o suficiente, você precisa rever seu marketing pessoal e teu networking. Com este sentimento dificilmente conseguirá seguir em frente. Faça pesquisas sobre marketing pessoal, converse com amigos, famíliares que certamente este tema irá ajudar você a se reposicionar.

Se no momento de encontrar um emprego você tiver claramente definido em sua cabeça o que você deseja e o que pretende fazer com as conquistas que vierem como conseqüência, tudo fica mais claro. Já o contrário pode ser desastroso. Imagine você que não abre mão dos finais de semana com amigos e vai trabalhar numa empresa que tem expediente aos sábados e vez ou outra precisa de você aos domingos. Na hora da contratação haverá a alegria da conquista, mas toda semana você terá um momento de desmotivação, achando que a empresa é injusta e desumana e deveria respeitar mais os funcionários. Pior ainda, vai deixar transparecer isso aos seus colegas de trabalho, causando prejuízo a sua imagem. Você ainda pode decidir sair na sexta à noite, extrapolar no horário ou na intensidade da balada e acabar comprometendo a produtividade no dia seguinte. A questão é: Por que não pensou nisso na hora de aceitar a contratação? Por que não perguntou para o entrevistador se a empresa tem expediente aos finais de semana com a coragem de não aceitar o emprego ao saber que eles trabalham aos sábados? Simples! Porque que você precisava de dinheiro e não de realização pessoal ou profissional naquele momento.

Certa vez, conversando com uma jovem que se dizia apaixonada por publicidade e que ia estudar para se tornar uma publicitária (isto significa uma mensalidade alta durante pelo menos quatro anos) tive a curiosidade de perguntar:

- Você gosta de trabalhar muito?

- Sim, claro! Ela respondeu tão rapidamente que resolvi insistir:

- Entenda bem, não estou perguntando se você gosta muito de trabalhar e sim se você gosta de trabalhar “muito”, em grande volume e intensidade?

- Ah claro, desde que seja de segunda a sexta, das 8h00 às 18h00 ta ótimo, ela respondeu!

Onde está o erro? Ela não tinha a menor idéia do que é a publicidade e seus meandros. Simplesmente viu o glamour e o brilho das propagandas na televisão e achou que é um mundo de sonhos. Se há uma coisa que o publicitário nem sempre tem é controle sobre seu “tempo e volume de trabalho”. Quem manda é o Cliente. Você briga e esperneia, mas quem manda é ele. Os contratos são apertados, o tempo escasso, a verba e curta e o Cliente é exigente, sempre, gerando alta pressão no dia a dia! É o perfil da profissão. Eu conheço bem e digo: é uma delícia ser publicitário, mas se você não estiver pronto pra isso, pode se frustrar depois de ter jogado fora anos de estudos e um alto investimento.

Como resolver esta situação? Vamos a pratica. Vou enumerar itens para facilitar sua reflexão:

1)    Pense e repense sobre tudo o que você já fez em sua vida. Avalie o que deu certo e o que não deu e separe bem. Não apague nada. Os erros lhe trouxeram experiência e nem sempre precisam ser escondidos. Seja honesto com você, senão não conseguirá ser honesto com os outros.

2)    Estabeleça o que deseja para sua vida. Sua carreira será um dos pilares de sustentação do seu futuro. “A carreira sustenta a vida! A vida não sustenta a carreira”. Não perca isso de vista.

3)    Defina o que deseja para si. Busque conhecimento. Use os meios digitais, mas não se limite a eles. Faça cursos, participe de eventos, freqüente locais onde aquilo que você deseja acontece. Se gostar do ramo do petróleo, por exemplo, o Pré Sal ta ai e é um prato cheio para você adquirir conhecimento e as fontes de informação são incontáveis. Não precisa dormir em cima disso, mas não deixe o tempo passar, pois não sei se você sabe, ele não volta!

4)    Identifique dentro do teu Networking (rede de contatos) quais pessoas estão ligadas a esta área e que possam lhe dar dicas e orientações de onde encontrar conhecimento. Uma dessas pessoas pode até mesmo ajudar você a encontrar um trabalho, se ela sentir que você está se esforçando. Porém, se entre os seus amigos (reais ou virtuais) não houver ninguém que atue nesta área, você precisa ler a postagem sobre FERRAMENTAS DE NETWORKING – Você usa bem? Ela irá te mostrar que precisa rever seus amigos e como fazer isso. Mas faz isso rápido, pois é fundamental para teu objetivo. Esse e outros links estarão a sua disposição ao final deste artigo.

5)    Pratique a criatividade. Desenhe, rascunhe idéias. Isso vai te ajudar a se certificar se você realmente gosta daquilo ou é devaneio. Com esses rascunhos você começa a reunir material para um bom planejamento de carreira. Se conseguir com muita facilidade é um bom sinal de que está no caminho certo. Aproveite, faça pesquisas e crie algo em prol do seu objetivo. Se possível tenha uma “Idéia Original”. O importante não é conseguir criar a idéia e sim a busca por ela. Você vai aprender muito nesse processo de busca.

6)    Amplie o campo de visão. O segmento que deseja pode ser muito maior do que parece. Tome como exemplo o segmento Automobilístico. As montadoras de veículos apenas “montam” o carro. Por trás delas existem vários setores secundários, terciários que contemplam milhares de empresas diretamente ligadas a produção do carro. Se você limitar sua visão apenas às montadoras, que é quem realmente aparece na mídia e nas ruas, terá apenas meia dúzia de empresas pra trabalhar e suas chances reduzem consideravelmente. Dê atenção também ao que não se vê.

7)    Procure entidades e associações que atuem na área que deseja. Associe-se a elas. A maioria dos sites oferece associação gratuita e elas vão lhe fornecer, através de jornais eletrônicos periódicos, atualização e informações constantes que você precisa saber. Uma dica: digite no Google “Associações”. Você vai se surpreender com o que tem lá e certamente vai achar coisas do seu interesse.

8)    Conheça onde estão as empresas que pertencem ao segmento que deseja trabalhar. Acesse o site dessas empresas, estude, pesquise, leia tudo o que encontrar. Também são fontes de conhecimento fundamentais e nos sites das associações você vai achá-las com facilidade.

9)    Compare aquilo que deseja com a oferta disponível no mercado e que sirvam pra você. Isto também irá lhe ajudar a traçar seu planejamento. Não adianta ter o desejo de trabalhar numa plataforma de petróleo, por exemplo, se você não quiser ou não puder sair da cidade do interior onde você mora. Estou sendo extremista, mas é só um exemplo.

10)                      Encare os desafios que surgirem em sua busca. Lembre-se que nem sempre vamos encontrar um pacote pronto, exatamente do jeito que queríamos. Mesmo com todo o conhecimento que você adquiriu nos estudos, nos eventos dos quais participou, nas conversas com profissionais da área e praticando os passos acima, situações novas e inusitadas vão surgir. O mais importante é que você esteja pronto para encará-las, com peito aberto, cabeça erguida e sem medo, mesmo que isso lhe custe começar “por baixo”. Seu futuro não está na sua entrada e sim na manutenção de seu foco e nas conquistas que terá.

11)                      Compreenda que aquele trabalho que a princípio parece simplório para teu conhecimento ou o nível que atingiu pode esconder por trás de si um grande projeto, um projeto transformador e que projetará teu nome, que é a tua MARCA dentro do segmento. “Nenhum avião é construído se ninguém se sentar na prancheta para projetá-lo, após horas e horas de intermináveis reuniões”. Ninguém lembra disso quanto está voando.

12)                      Vá a luta!

Enquanto pratica tudo o que eu mencionei acima, você pode trabalhar no que for possível, o que estiver a mão, porém tenha claro com você que aquilo é temporário. Se por acaso, num desses trabalhos que chamamos aqui de “temporários”, você se encontrar, se realizar e perceber que há possibilidade de evolução dentro do seu plano, ótimo! Você encurtou um pouco o caminho, mas isso não livra você de praticar algumas das sugestões que dei acima. Senão você não vai sair do lugar!

Agora que você já conhece um pouco mais sobre EMPREGABILIDADE, quer saber como anda a sua? Clique nesse link http://vocesa.abril.com.br/testes/carreira/Como-esta-sua-empregabilidade.shtml e faça o teste. É simples e bem rápido. Não se assuste com o resultado. O mais importante não é o que ele vai dizer e sim o que fazer com o que ele dizer!

Este é o primeiro post de uma série de três sobre esse tema. No próximo post falaremos sobre EMPREGABILIDADE II – 12 dicas para quem já está empregado!

FIDELIZANDO CLIENTES COM A AJUDA DA INTERNET

Atrair um novo cliente para sua empresa é muito mais difícil - e mais caro - do que manter um cliente na carteira através de estratégias de fidelização. E quando falo em fidelizar, incluo a utilização de todos os canais de comunicação disponíveis aos clientes, inclusive a Internet, ainda não devidamente explorada por muitas empresas. 

A Internet é uma importante ferramenta de marketing para a fidelização, pois garante rapidez e flexibilidade na comunicação entre a empresa e seus clientes. Além disso, atrai clientes potenciais: usuários que, quando navegam pelo site, sabem o que procuram, já tendo tomado a decisão de conhecer os produtos e serviços da empresa. 

Essa é uma característica peculiar da Internet. Poucos são os "usuários-borboleta", que voam de site em site à procura do menor preço. Os clientes potenciais querem conveniência e economia de tempo. Na maioria das vezes sabem o que querem e, com o estímulo certo, facilmente entrarão em contato através do site. Isso faz com que a Internet tenha enormes vantagens em relação aos outros canais de comunicação. 

Uma vez iniciado o relacionamento, conhecer esses clientes é tão importante quanto agir continuamente em prol da fidelização, de preferência mais rápido que os seus concorrentes. 

“Nós temos somente duas fontes de vantagens competitiva: a capacidade de aprender mais sobre nossos clientes, mais rápido que nossos concorrentes, e a capacidade de transformar esse conhecimento em ações, mais rápido que nossos concorrentes”.

Frank Welch

Outra vantagem da Internet é a amplificação do efeito boca-a-boca. É o marketing viral agindo "mouse-to-mouse", através de recomendações por e-mail, fóruns, chat´s e comunidades. 

Mas a fidelização online segue as mesmas regras da fidelização no mundo real: os esforços devem se voltar para o segmento de clientes que interessa à empresa, os clientes fiéis devem receber benefícios de alto valor percebido e todos os canais de comunicação devem estar comprometidos com o processo. A Internet não pode ser uma ilha. A estratégia de fidelização deve ser única em toda a empresa, para que o cliente possa escolher o meio mais adequado para se relacionar. 

A maior parte das empresas em busca da fidelização dos clientes, criaram um site atraente, algumas incluíram vendas online e muitas conseguem transformar visitantes em clientes. Difícil é fazer com que, depois da primeira compra, o cliente retorne ao site para comprar novamente. 

Não basta acrescentar um "ponto.com" depois do nome da empresa para resolver todos os problemas de relacionamento. São tantos sites disputando a atenção e a exclusividade dos usuários que só ganha quem sai na frente - e se mantém à frente. 

Para oferecer aos clientes um mix de experiências tangíveis e intangíveis no ambiente virtual, em busca da fidelidade real, a A.T. Kearney desenvolveu um conjunto de ferramentas para criar a melhor experiência digital para o cliente, os 7C´s: comunidade, conectividade, cuidado com o cliente, comunicação, conteúdo, customização e conveniência. 

Comunidade – Os usuários criam comunidades com interesses comuns na Internet. As empresas devem descobrir como participar dessas comunidades e como fornecer, a seus próprios visitantes, informações especializadas, permitindo que interajam com outros visitantes (bate papos, chat’s e fóruns). O objetivo é criar uma experiência significativa para que os membros das comunidades retornem ao site e permaneçam por mais tempo. 

Conectividade – A conectividade ocorre em duas formas: entre sites e entre o cliente e o site. A primeira está ligada a conectar os usuários a outros sites. Os usuários gostam de explorar links relevantes aos seus interesses. A conectividade entre o cliente e o site está relacionada ao poder de atração do site e aos incentivos ao retorno, como benefícios de alto valor percebido, conquistando aos poucos sua fidelidade. 

Cuidado com o cliente – Os clientes gostam de receber atenção – mas não demais. Segurança, privacidade e suporte ao cliente, em todas as etapas do relacionamento, são fundamentais para um site de sucesso. As informações confidenciais devem ser muito bem protegidas e sigilosas. Sites que distribuem e-mail dos clientes sem permissão colocam em risco a confiança e a fidelidade. Os clientes devem ter à sua disposição diversas oportunidades e maneiras de serem atendidos – e-mail, telefones, perguntas freqüentes e bate-papo. Devem também ser notificados do andamento de suas solicitações e de qualquer informação que desejarem. 

Comunicação – Os clientes não querem apenas comprar com comodidade; também querem diálogo - bater papo, ter acesso a pesquisas online, enviar e-mails. Todos os e-mails devem ser respondidos. O pós-venda é tão importante quanto a venda em si: envio de novas ofertas, pesquisa de satisfação com a compra, permitir que optem por receber mais informações sobre produtos e serviços relacionados, entre outros serviços de valor agregado. Se sua empresa ainda não vende pela Internet, abra todos os caminhos possíveis para que o cliente entre em contato, tire suas dúvidas e efetue a compra. 

Conteúdo – Os usuários desejam informações completas e atualizadas e muitos produtos à sua escolha, tudo isso apresentado de forma atraente e amigável, objetiva, fácil de usar e que seja capaz de prender sua atenção. Mas não afogue-os em um mar de informação. 

Customização – O conceito de customização em massa deve ser utilizado através da personalização. As empresas devem utilizar informações obtidas com seus clientes para tornar a experiência no site marcante e exclusiva. Os clientes online esperam que o site os conheça e que modifique seu serviço de acordo com suas necessidades e desejos. Muitos sites permitem que os visitantes customizem sua experiência, escolhendo os tipos de informação que querem visualizar.

Da mesma forma, a capacidade de registrar o comportamento de compra dos clientes é que permite criar produtos sob medida que satisfaçam – ou antecipem – suas necessidades. São mais razões para que os clientes retornem continuamente. 

Conveniência – Deixou de ser um atrativo para se tornar item obrigatório. A funcionabilidade (organização lógica) e a acessibilidade (facilidade de acesso às informações) são fatores críticos e podem determinar se um visitante ficará 30 segundos ou 30 minutos em um site. A estabilidade técnica (sem problemas na utilização do site) e os serviços ao cliente também são fatores de sucesso de um site. O não cumprimento de promessas e compromissos assumidos podem ser experiências devastadoras para os clientes - e para sua empresa.

Embora a tradicional estrutura dos 4P´s - produto, preço, promoção e praça - ainda forneçam uma proposta de valor tangível, não basta para criar um website vitorioso e fidelizar os usuários. Mas as empresas devem se certificar de que haja continuidade entre os 4P´s e os 7C´s, estabelecendo uma ponte entre os mundos real e virtual. Manter o objetivo de oferecer uma excelente experiência online, combinando seleção, disponibilidade e conveniência, é garantia de satisfação e fidelidade.

Cristina Moutella é MBA em e-Business pela FGV. Consultora de Marketing e e-Business. Sócia-diretora da F&C Consultoria. e-mail: moutella@iis.com.br.

Colaboração do site: http://www.gerenciadordevendas.com.br/

PROGRAMAÇÃO - PALESTRAS GRATUITAS

Este mês vou realizar duas palestras na Baixada Santista e ainda existem algumas vagas. Se desejar participar, envie seu email com nome e a cidade que deseja para jukaoliveira@jmax.com.br.  Os temas serão:

• Marketing Pessoal - A sua imagem para o Mercado de Trabalho
• Empregabilidade - Sua Capacidade de se Empregar
• Redes Sociais e sua Carreira - Como utilizar bem e obter Resultados Positivos

FATEC de Praia Grande - dia 19/05 às 16h40 - Praça 19 de Janeiro, 144 - Boqueirão
FATEC de Santos - dia 20/05 - às 9h30 - Av. Bartolomeu de Gusmão, 110 - Aparecida

Será um prazer recebê-lo mas seja rápido. As vagas são limitadas!

COMO ELABORAR UM BOM CURRiCULUM

Após ter entrevistado mais de 2000 pessoas nos últimos anos, para as mais diversas funções que iam desde as operacionais até funções executivas e de liderança, posso dizer que não há mágica a ser dita no curriculum até por que o mágico neste caso é você e se não souber realizar a mágica, não vai conseguir o que procura.  Há no entanto algumas sugestões que podem, pelo menos "não retirar" seu curriculum da seleção logo na primeira leitura. Aqui vão algumas delas:

- o seu curriculum deve ser simples, claro e de fácil leitura e organização das informações. Não polua com quadros, planilhas e desenhos. Evite usar modelos padronizados. Isto demonstra "preguiça" ou falta de criatividade.
- use um programa programa (software) de conhecimento de todos. Eu por exemplo sou um grande usuário de word e considero mais do que suficiente. Seja qual for aquele no qual tem mais habilidade, lembre-se que do outro lado, o entrevistador pode não ter um programa igual e não vai conseguir abrir seu arquivo.
- Evite colocar sua foto. Lembre-se que as empresas sérias contratam profissionais capazes, competentes e produtivos. Na grande maioria dos casos, a aparência não entra em julgamento. Se ela for levada em conta mais do que o necessário, prefiro acreditar que a empresa não é séria.
- Ao colocar seu endereço, lembre-se que a pessoa que vai ler raramente tem um "guia de ruas" nas mãos. Portanto coloque pontos de referência conhecidos e próximos ao seu endereço. Algo conhecido e que dirá ao entrevistador que a Rua José Benedito Pinto, que é onde você mora fica próximo ao Cristo Redentor, por exemplo. Isso facilita a vida do analista e evita que você seja chamado para uma entrevista a 2 horas e meia de sua casa. No dia a dia esse percurso vai prejudicar sua produtividade. "Seu curriculum é bom mas o entrevistador não tem tempo para ficar olhando no guia ou no google maps para descobrir se você mora perto, longe ou do outro lado do mundo."
- A empresa precisa saber aquilo no que você de fato é bom. Não é necessário mencionar empresas onde você atuou apenas para não ficar desempregado, mas não teve uma permanência que indique que você é uma pessoa profissionalmente estável. Em resumo, se trabalhou em algumas empresas por apenas poucos meses, não mencione. Inclua apenas aquelas onde você de fato pode aplicar seu potencial e realizar conquistas. Se todas as suas experiências foram curtas, você precisa investir na sua empregabilidade. Este será o meu próximo post no Blog. Fique ligado e siga este Blog. Certa vez eu recebi um curriculum de um candidato com 40 anos de idade e que atuou, nos últimos 15 anos em 17 empresas. Ná média ele ficou menos de um ano em cada empresa e em nenhuma delas superou os 2 anos de permanência. Como alguém pode acreditar que esta será uma boa contratação? Pode-se dizer que ele era um funcionário "efetivamente" temporário.
- seja objetivo em suas colocações. É recomendável dizer tudo escrevendo pouco. Muitas páginas e bem recheadas, podem desmotivar o entrevistador.
- mencione sua formação mas não precisa mencionar os nomes das escolas. Atualmente isto não é mais necessário.

A seguir você vai ter mais algumas dicas importantes de alguns especialistas que certamente ajudarão você a construir um currículum eficaz. Boa sorte.

O que escrever no Curriculim para seduzir o entrevistador?

Na ânsia por fisgar o recrutador, grande parte dos profissionais recorre a expressões que viraram clichês no mundo corporativo. O Linkedin, rede de relacionamento profissional, divulgou recentemente os 10 termos mais utilizados nos perfis dos brasileiros em 2010. São eles: dinâmico, ampla experiência, inovador, motivado, proativo, focado em resultados, empreendedor, trabalho em equipe, multitarefado, valor agregado.

Para o especialista em carreira Lindsey Pollak, "expressões como 'ampla experiência' e 'experiência comprovada' podem parecer vazias para um empregador potencial e prejudicar mais do que ajudar um perfil ou currículo". Segundo ele, "o melhor é destacar anos de experiência, conquistas e resultados, como um aumento significativo nas vendas."

Matilde Berna, diretora de transição e gestão de carreiras da Right Management, afirma que um currículo, para chamar a atenção do selecionador, deve exibir a história profissional de maneira estratégica. "O importante não é a quantidade de informações, mas as informações estratégicas", afirma.

Seria irrelevante para o diretor de uma empresa, por exemplo, destacar experiências de estágio. "A informação deve ser coerente ao contexto profissional. É fundamental informar no currículo os resultados obtidos ao longo da carreira", diz Matilde.

Na visão de Giuliana Hyppolito, consultora de recursos humanos da DMRH, na busca por uma vaga de emprego vale mencionar características pessoais valorizadas pelo mercado, mesmo que este não seja o principal foco do currículo. Segundo ela, o dado pode ser útil tanto para o candidato como para o selecionador. "Um profissional que diz ser dinâmico não vai querer trabalhar em uma empresa monótona."

Giuliana destaca que os interesses ou as competências comportamentais do candidato devem ser descritas em um campo específico. No entanto, a consultora salienta que a informação é opcional. Ela ressalta que o indivíduo deve conhecer bem suas habilidades antes de expô-las no currículo. "O candidato deve exibir as competências descritas no documento durante a entrevista de emprego. Vender uma falsa imagem é um risco."

Meio Digital

Os sites de emprego e as redes sociais têm se mostrado ferramentas efetivas e facilitadoras na busca por emprego, atesta Giuliana. De acordo com ela, a internet é o primeiro canal utilizado pelas empresas para comunicar suas vagas. "Mas é preciso expor o conteúdo com cautela para não prejudicar a imagem profissional", adverte.

"Tudo o que surge no mercado como uma modernidade deve ser rapidamente incorporado pelo profissional. A internet tem ajudado muito as pessoas a ampliarem o network", destaca Matilde Berna, da Right Management.

Colaboração do site: http://www.administradores.com/

FERRAMENTAS DE NETWORKING - VOCÊ USA BEM?? LINGUAGEM SIMPLES E DESCOMPLICADA!

NETWORKING – É a Rede de Relacionamentos que você forma e mantém com seu grupo de amigos ou contatos no trabalho, na escola, nas baladas, entre outros. Com a tecnologia surgem ainda as redes de relacionamentos virtuais através das Redes Sociais. Seja uma ou outra, são classificadas como Ferramentas de Networking e oferecem inúmeras possibilidades, podendo ajudar você a atingir determinados objetivos. É isso. Se convivêssemos em sociedade, seja real ou virtual e não houvesse nenhum objetivo a ser extraído dessa convivência, poderíamos chamar de brinquedo e não ferramenta.

Defina claramente o que você deseja e a partir daí passe a utilizar seus diversos Networking´s em favor dos seus inúmeros objetivos. Separe o que é útil do que é fútil. Dificilmente alguém consegue vender móveis freqüentando um site de pornografia ou uma bolsa de estudos internacional freqüentando reuniões de adoradores do Superman. Eu disse “dificilmente” o que não quer dizer que seja impossível. Daí a idéia de saber claramente o que se deseja e onde procurar, aumentando suas chances.

Considere que sua principal ferramenta de Networking é Você! Todas as outras servem de apoio, canais de acesso e aproximação. Networking com esse nome bonito não significa que é digital. Você conquista, amplia e mantém uma boa rede de relacionamento numa mesa de bar, desde que saiba exatamente o que espera conseguir enquanto estiver reunido com pessoas neste local. “Todos conhecemos os engenheiros de mesa de bar ou arquitetos de botequim que traçam planos incríveis na sexta, sábado e domingo, mas quando chega a segunda feira não tem a menor idéia do que foi dito ou como fazer aquilo que foi dito” (by Nizan Guanaes – meu ídolo).

Já no mundo virtual formaram-se nos últimos anos dezenas das chamadas “Redes Sociais” que permitem a ampliar e muito suas redes e também a abrangência de seus relacionamentos. Você pode ir muito mais longe. As mais conhecidas no Brasil são: CAMFROG, MSN, ORKUT, BADOO, TWITTER, FACEBOOK (esta última é o tema principal de um filme incrível que é candidato ao Oscar em 2011), entre outras. Algumas muito simples. Outras altamente complexas e difíceis de usar, mas tem público para todos os gostos e níveis de conhecimento. Todo dia recebo convites de alguém para fazer parte de uma nova rede. Confesso que parei. Não consigo mais guardar tantos login´s e senhas. São legais? Claro que sim!! O importante é que você saiba como funcionam e como usar com segurança e inteligência. Vamos à alguns exemplos positivos e negativos que me vem a cabeça agora:

POSITIVOS:

1)    Nelas você conhece pessoas de diversas partes do mundo e em diversas atividades diferentes. Isto pode ajudá-lo a trocar conhecimento, promover debates e eventos e até mesmo realizar negócios. Você pode até casar! Para isso é importante que se dê a devida atenção às pessoas que também conversem sobre assuntos que te interessem. Mantenha contato com essas pessoas, registre suas atividades, localização e procure estar sempre conectado à elas. Ao adicionar o Nick de alguém à sua lista, ao invés de escrever “Maria – Loira” ou “João – Gostosão”, prefira “Maria – arquiteta RJ” ou “João – BVSP”. Você continuará se lembrando que a Maria é Loira e que o João é Gostosão, mas saberá principalmente que ela é arquiteta e está no Rio de Janeiro e que o João trabalha na Bolsa de Valores de São Paulo. Acredite, esta informação será mais útil com o passar do tempo. Falo por experiência própria. Eu mesmo já comprei e vendi produtos e serviços para pessoas que conheci numa sala de bate papo. Em resumo: não adianta ter um milhão de pessoas adicionadas à sua lista se você não sabe quem são, onde estão, o que fazem e seu nível de acessibilidade e conhecimento. É comum ver pessoas que escrevem como mensagem de saudação em seus NICKS “estou limpando minha lista de contatos”. Isto por que adicionaram pessoas sem qualquer critério ou  num momento de emoção, mas nunca houve uma segunda conversa. Lembre-se: se é pra ter uma agenda cheia de telefones de pessoas para as quais você nunca liga, ande com uma lista telefônica debaixo do braço!

2)    Muitas pessoas inserem nessas Redes assuntos extraídos de sites variados (negócios, fofocas, notícias, variedades, turismo, fotografias, mensagens motivacionais ou “desmotivacionais” (terrível isso)) e que podem ser de seu interesse, ou seja, é como se dezenas de pessoas lessem jornais e revistas, vissem TV e ouvissem rádio, separassem a parte que interessa aos seus diversos objetivos e enviasse para você. Percebeu? É como se você não precisasse mais ir atrás das informações; alguém já fez isso por você, recortou, tirou as partes que não interessam e mandou pra você, na sua página. Muito legal!

3)    Vou deixar você descobrir outros pontos positivos, agora que você começa a entender melhor as Redes Sociais e como usá-las em seu favor.

ALGUNS PONTOS NEGATIVOS

1)    Futilidade = é o que mais se vê nas trocas de mensagens dessas redes. Faça um teste: coloque uma mensagem do tipo “Dicas sobre como você pode contribuir com a preservação do meio ambiente”, por exemplo. Por experiência digo que 1% de seus contatos irá comentar ou sequer clicar no link para conhecer as dicas. Depois escreva algo como “O pum mais barulhento do mundo”. Prepare-se para se perder no meio de tantos comentários, kkkkkkkkk, hsuahsausasuh, etc. Está errado isso? Eu digo que não, desde que a única coisa que você procure naquele lugar e naquele momento seja “perder tempo com coisas fúteis”, você ta bem. Às vezes é bom, mas se você dedicar tempo demais a isso enjoa, cansa, não te acrescenta nada e logo você vai querer mudar de rede e dizer que “aquela” determinada ferramenta não é boa. Você pode kkkkkkk o quanto quiser, mas entre um kkkkk e outro, dê atenção às coisas verdadeiramente sérias.

2)    Segurança – é fundamental ter bom domínio de informática, dispositivos de proteção, maturidade, equilíbrio e bom senso na hora de participar desses grupos. Ali estão pessoas que você não conhece, não sabe onde estão e por isso pode ser duramente prejudicado(a) por elas. Gente pedindo dinheiro com a desculpa de problemas de saúde, pedindo favores de todos os tipos ou mesmo querendo saber coisas sobre sua vida são freqüentes nessas ferramentas de Networking. Saiba identificar bem e fuja dessas pessoas. Aquele rapaz ou aquela garota bonitinha pode trazer consigo um caminhão de problemas prontinho pra despejar no seu colo. Com certeza não é isso que você está procurando. Conheço relatos de pessoas próximas que confiaram e acabaram seqüestradas e uma amiga que, preocupada com alguém que ela conheceu na internet e estava com problemas financeiros, enviou dinheiro da Inglaterra para o Brasil durante alguns meses para essa pessoa. A coisa só acabou quando um terceiro desviou o dinheiro em Portugal e a polícia acabou aparecendo no meio da sala virtual. A casa caiu. Detalhe: eu conhecia também a pessoa no Brasil que alegava estar com problemas. Era um encostado, vagabundo que não trabalhava e passava 24 horas por dia na internet, certamente fazendo outras vítimas. Mas como pedir não é crime, não podíamos fazer nada a não ser alertar as pessoas.

3)    Vício também é algo comum quando não se tem equilíbrio e bom senso. Milhares de pessoas perdem muito tempo procurando sabe-se lá o que e como conseqüência, não sabem quando encontram. Vi certa vez uma garota em Portugal, mas que freqüentava uma sala brasileira, a mesma que eu, passar 96 horas ininterruptas diante de uma tela e uma webcam. Comia na frente da tela e sequer dormia. Os amigos diziam para ela descansar, desligar tudo. Nada disso adiantava. Quando saiu, foi direto para o hospital levada pelos familiares. Tudo isso na frente da câmera.

Esses são apenas alguns pontos. Isso acontece no mundo virtual ou no mundo real. É a mesma coisa. A diferença é a quantidade de pessoas que assistem as conquistas ou as tragédias. Por isso é importante trabalhar, lapidar, manter e rever suas redes de relacionamentos com freqüência. Todos nós precisamos e todos nós temos. Alguns não sabem, mas tem. Eu espero que com essas poucas palavras cada um de vocês possa entender melhor o que é isso e como utilizar bem, sem exageros e em que momento dedicar esforços aos seus objetivos.

Vou recorrer aqui a dois conceitos que carrego comigo. Um deles tiro das famosas Leis de Paretto: 80% de tudo aquilo que você consegue provém de apenas 20% de suas atitudes. Ou seja, se você souber quais são as coisas mais eficazes que realiza em seu benefício e dedicar tempo, talento e recursos à elas, poderá empreender menos esforço e ganhar muito mais.

A segunda é uma definição que ouvi há alguns anos e nunca mais esqueci: SORTE É A UNIÃO DA CAPACIDADE COM A OPORTUNIDADE! É isso mesmo. Não adianta entender tudo sobre um determinado assunto e não freqüentar os locais onde esse assunto é discutido. Por outro lado, não adianta participar sempre de eventos de um determinado tema, mas não se esforçar para adquirir conhecimento sobre ele. Um dia a oportunidade irá bater a sua porta e você pode não estar preparado para responder à altura.

Não quero com isso dizer aqui para onde você deve ir, com quem você deve andar, quem você deve adicionar a sua lista ou agenda ou manter em seu grupo de amigos. Só pretendo sugerir que você identifique cada um e saiba em que momento a sua companhia, seja no mundo real ou virtual, irá fazer bem à você e seus objetivos naquele momento.

Boa Sorte e obrigado por fazer parte do meu Networking. Estarei sempre aqui para ajudar como for possível. Um grande abraço!

Juka Oliveira